개인정보처리방침

1. 개인정보처리방침 개요

송도라이프(이하 “서비스”)는 인천 송도국제도시 주민을 위한 생활정보 플랫폼으로서, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하게 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

콘텐츠 열람은 로그인 없이 가능하지만, 댓글·평점·추천·즐겨찾기 기능은 Google 계정을 이용한 선택적 로그인을 지원합니다. 서비스는 로그인과 이용 과정에서 처리되는 정보, 자동 생성 로그, 분석·광고 도구가 처리하는 정보를 아래와 같이 안내합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

서비스 이용 방식에 따라 다음 정보가 처리될 수 있습니다.

• 선택적 로그인: Google 계정 이메일, Google이 제공하는 계정 식별자, 프로필 이미지, 로그인 제공자 정보, 서비스 내부 사용자 식별자와 인증 세션
• 이용자 작성·저장 정보: 닉네임, 댓글·리뷰·평점, 추천 여부, 즐겨찾기 대상
• 자동 생성 정보: IP 주소, 브라우저·운영체제·기기 정보, 방문 시각, 접근 경로, 페이지 조회와 오류·보안 로그
• 가이드 추천 중복 방지: 브라우저별 임의 식별자, 추천한 가이드와 시각, IP 주소에서 서버 비밀값으로 생성한 식별값을 처리합니다. 추천 기록에는 원래 IP 주소를 저장하지 않지만, 이 식별값도 부정 이용 방지를 위한 정보로 관리합니다.
• 브라우저 저장 정보: 최근 검색어, 북마크, 좋아요 여부, 설치 안내 표시 여부 등이 localStorage 또는 sessionStorage에 저장될 수 있습니다.
• Google Analytics·AdSense 및 인증 서비스가 사용하는 쿠키와 유사 식별자

3. 개인정보 처리 목적

수집된 정보는 다음의 목적을 위해서만 처리되며, 목적 외 용도로는 사용하지 않습니다.

• 서비스 안정성 확보 및 오류·장애 분석
• 콘텐츠 품질 개선을 위한 방문 통계 분석
• 광고 정책 준수 및 무효 트래픽(Invalid Traffic) 방지
• 로그인 상태 유지, 댓글·평점·추천·즐겨찾기 제공과 부정 이용 방지
• 이용자 요청 처리, 기록 삭제와 개인정보 관련 문의 대응
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 해결을 위한 기록 보존

4. 개인정보 처리 및 보유 기간

서비스가 직접 관리하는 정보는 처리 목적에 필요한 기간 동안 보관하며, 삭제 요청 또는 목적 달성 후 지체 없이 삭제합니다. 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 기간에 한해 별도로 보관할 수 있습니다.

• 계정·프로필 정보: 계정 삭제 요청 처리 또는 서비스 종료 시까지
• 댓글·리뷰·평점·추천·즐겨찾기: 이용자 삭제 또는 삭제 요청 처리 시까지
• 인증 세션: 로그아웃, 세션 만료 또는 계정 삭제 시까지
• 가이드 추천 식별 쿠키(songdo_guide_voter): 발급일부터 1년. 브라우저 설정에서 먼저 삭제할 수 있습니다. 서버의 추천·중복 방지 기록은 삭제 요청 처리 또는 서비스 종료 시까지 보관하며, 쿠키 삭제만으로 서버 기록이 삭제되지는 않습니다.
• 브라우저 편의 정보: localStorage는 이용자가 삭제할 때까지, sessionStorage는 해당 탭의 세션이 종료될 때까지 보관합니다.
• Google Analytics: 현재 송도라이프 속성의 이벤트 데이터 보관 기간은 2개월, 사용자 데이터는 14개월입니다. 사용자 데이터의 기간은 새 활동 발생 시 다시 시작하도록 설정되어 있습니다. 합산 데이터를 사용하는 표준 통계 보고서에는 이 기간이 그대로 적용되지 않습니다.
• Vercel 실행 로그: 기본 Pro 보관 기간은 1일이며, 별도 로그 저장 서비스나 확장 상품에는 다른 기간이 적용될 수 있습니다. 계정·댓글 데이터와 실행 로그는 별도로 관리됩니다.
• 광고 식별자와 광고사업자의 기록은 Google·Kakao의 정책에 따릅니다. 위의 GA4 보관 기간은 AdSense·AdFit 광고 기록의 보유 기간을 뜻하지 않습니다.
• Telegram 운영 알림: 이 배포의 서버 설정 기준 활성화되어 있습니다. 이는 전송 설정 상태이며 개별 알림의 도착을 보장하지 않습니다. 서비스 DB에는 알림 전문이나 전송 이력을 별도로 저장하지 않습니다. Telegram 대화에 전달된 알림은 해당 메시지를 삭제할 때까지 남으며, 고정 기간 후 자동 삭제하거나 회원 탈퇴와 연동해 자동 삭제하는 기능은 없습니다. 기존 알림 삭제는 아래 담당자에게 요청할 수 있으며, 운영자가 해당 대화의 기록을 확인해 삭제합니다. 비활성화만으로 과거 메시지가 삭제되지는 않습니다.
• 그 밖에 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보: 해당 법령이 정한 기간까지 보관

보관 설정 확인일: 2026-10-05. GA4 데이터 보관 안내 · Vercel 실행 로그 보관 안내

5. 외부 서비스에 의한 정보 처리

서비스 기능을 제공하기 위해 다음 외부 서비스로 정보가 전송·처리될 수 있습니다.

• Google LLC (Google Analytics): 서비스 이용 통계 분석을 위해 쿠키, IP 주소, 기기·브라우저 정보, 페이지 조회 기록이 Google에 전송됩니다.
• Google LLC (Google AdSense): 광고 게재 및 성과 측정을 위해 쿠키, 웹 비콘, IP 주소, 기기 식별자가 Google 및 Google 광고 파트너에 전달됩니다. Google은 이 정보를 맞춤형 광고 제공 및 무효 트래픽 탐지에 활용합니다.
• Kakao Corp. (AdFit): 광고 게재와 성과 측정을 위해 쿠키 또는 유사 식별자, IP 주소, 기기·브라우저 정보가 처리될 수 있습니다.
• Google LLC (Google 로그인): 이용자가 로그인을 선택한 경우 계정 인증과 동의 화면 제공을 위해 계정 식별 정보가 처리됩니다.
• Supabase Inc.: 인증 세션, 서비스 내부 사용자 식별자, 프로필, 댓글·평점·추천·즐겨찾기 데이터를 저장·처리합니다.
• 법령에 근거하여 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우

Google이 파트너 사이트 또는 앱을 사용할 때 정보를 처리하는 방식은 Google의 파트너 사이트 데이터 사용 안내에서 확인할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리 위탁

서비스는 다음 인프라와 처리 도구를 사용합니다. 실제 처리 항목은 이용 기능과 운영 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

7. 데이터 저장 지역과 국외 처리

현재 확인된 데이터베이스 저장 지역과 서버 처리 지역은 다음과 같습니다. 국내에 저장되는 데이터와 국외에서 처리될 수 있는 정보를 구분해 안내합니다.

• 국외 처리 시점·방법: 해당 기능 이용 시 암호화된 네트워크로 전송합니다. 보유 기간은 4절에 구분해 적었습니다.
• 선택적 로그인을 사용하지 않거나 브라우저에서 쿠키를 제한할 수 있습니다. 관련 처리의 정지·삭제 요청은 개인정보 보호 담당자에게 보내주세요. 로그인·추천 등 일부 기능은 제한될 수 있습니다.

제공자별 연락처와 세부 정책: Google · Supabase · Vercel · Kakao · Telegram

8. 쿠키 및 정보 수집 도구

본 서비스는 로그인 상태 유지, 이용 통계와 광고 제공을 위해 쿠키(Cookie)와 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

사용되는 주요 쿠키

• songdo_guide_voter: 가이드 추천 중복 방지용 식별 쿠키이며 유효기간은 1년입니다. 광고 식별자로 사용하지 않습니다.
• _ga, _ga_*: Google Analytics가 방문자를 구분하기 위해 설정하는 쿠키로, 페이지 조회 및 세션 정보를 수집합니다.
• __gads, __gpi: Google AdSense가 광고 게재 및 성과 측정을 위해 사용하는 쿠키입니다.
• NID, IDE, DSID: Google이 맞춤형 광고 제공 및 광고 빈도 제어를 위해 사용하는 쿠키입니다.
• Kakao AdFit 식별자: 광고 게재와 성과 측정을 위해 AdFit이 사용할 수 있는 쿠키 또는 유사 식별자입니다.
• Supabase 인증 쿠키: 이용자가 Google 로그인을 선택한 경우 인증 세션을 유지하는 데 사용됩니다.

최근 검색어, 북마크, 좋아요 여부 등 일부 편의 정보는 브라우저 저장소에만 저장될 수 있습니다. 브라우저 데이터 삭제 시 함께 삭제되며, 로그인 기반 즐겨찾기와 댓글은 Supabase에 별도로 저장됩니다.

브라우저별 쿠키 관리 방법

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 기존 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 비활성화할 경우 일부 서비스 기능이나 광고 개인화가 제한될 수 있습니다.

• Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Firefox: 설정 → 개인 정보 및 보안 → 쿠키 및 사이트 데이터
• Safari: 환경설정 → 개인 정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터 관리
• Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

또한 Google 광고 설정에서 맞춤형 광고 사용 여부를 직접 관리할 수 있습니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자(또는 법정대리인)는 「개인정보 보호법」에 따라 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 처리 현황에 대한 열람 요구
• 오류가 있을 경우 정정 요구
• 개인정보 삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구
• 동의 철회

위 권리의 행사는 아래 개인정보 보호 담당자에게 이메일로 요청할 수 있습니다. 본인 확인이 필요한 경우 계정 이메일 등 최소한의 확인 정보를 요청할 수 있으며, 관련 법령이 정한 절차와 기간에 따라 처리 결과를 안내합니다. 브라우저에만 저장된 정보는 이용자가 브라우저 설정에서 직접 삭제할 수 있습니다.

10. 자동화된 의사결정 및 프로파일링

본 서비스에 게재되는 Google AdSense 광고는 Google의 자동화된 알고리즘에 의해 이용자의 관심사, 방문 기록, 검색 이력 등을 기반으로 개인화된 광고가 표시될 수 있습니다.

이용자는 Google 광고 설정에서 광고 개인화를 비활성화하거나, 관심사 기반 광고 표시를 거부할 수 있습니다. 비개인화 광고로 전환되더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

의료기관·약국·야간진료처럼 건강 상태와 관련된 페이지에서는 이용자의 민감한 상태를 추론해 광고 대상을 세분화하지 않으며, 필요한 경우 광고 스크립트 로드 또는 광고 게재를 제한합니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 담당: 송도라이프 개인정보 보호 담당자
• 이메일: rainbowcr55@gmail.com

12. 아동(만 14세 미만)의 개인정보 보호

본 서비스의 일반 운영 시 제공되는 선택적 로그인·댓글 기능은 만 14세 미만 아동을 대상으로 제공하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 정보가 법정대리인 동의 없이 처리된 사실을 확인한 경우 해당 계정과 정보를 삭제하며, 법정대리인은 위 연락처로 열람·삭제를 요청할 수 있습니다.

13. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 변경 사항을 시행일로부터 최소 7일 전에 웹사이트 공지를 통해 사전 고지합니다. 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 시행일 30일 전에 고지합니다. 변경된 방침은 고지한 시행일부터 효력이 발생합니다.

14. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 피해 구제, 상담 등이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
• 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182

15. 부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 21일부터 시행합니다.